Vero.
Il problema però è che non basta dire WEB 2.0, social network o viral marketing per ottenere magicamente risultati straordinari. Occorrono immaginazione, lungimiranza, attenzione e capacità per svilupparne tutte le potenzialità ed essere efficaci.
Servono insomma le doti di sempre perché uno strumento, per quanto fantastico sia, senza un cervello rimane un semplice oggetto inanimato.